訂購注意事項
1. 為維持產品最佳新鮮度，採下單後生產，下單後7-14天內會出貨。若有特殊需求可私訊客服另作安排。
2. 本公司重視每位客人的購物經驗，若顧客對於收到的產品有任何意見或疑慮，請立即與客服部聯繫，將由客服人員協助處理。
3. 官網下訂單的付款方式為直接匯款：
銀行名稱:新光銀行內湖分行 (銀行代號103)
戶名:徐孟慈
帳號:0152501186080
4. 運送方式: 郵局常溫、7-11常溫店到店、內湖親送、黑貓物流冷凍宅配。（黑貓宅急便送貨時間為週一至週六，例假日除外）。
配送/出貨
1. 當確認您的訂單已經付款完成，您的訂單將於付款完成後預計「7-14個工作天」出貨(不含週末及國定假日)；因商品為收到訂單後依序手工製作，尚請消費者耐心等候, 敬請見諒。
2. 因本公司堅持保持產品之新鮮度，故某些訂單採取「冷凍宅配」之運送服務，造成不便敬請見諒，若簽收商品時發現有失溫現象(已退冰、失溫軟化)或包裝遭受破壞，建議您於商品到貨24小時內，將「商品宅配單」、「紙箱外觀」、「商品狀態」拍照後Email至客服信箱(the.refresh.studio@gmail.com)，以便後續為您處理。
3. 退換貨服務：冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等，除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外，恕將不另提供退換貨服務。
4. 配送區域：限台灣本島地區。外島及海外地區恕不配送。
5.因部分商品只能冷凍宅配，請詳細閱讀後再填寫宅配方式。
若您收到商品，發現數量或品項有誤，需請您協助先將錯寄的商品拍照留存、回復原包裝好並代為妥善保管，同時請您鑑賞期內來信客服信